102 km dokumentów Telekomunikacji Polskiej

Newsy

2 grudnia 2004

Opinie: 20

Telekomunikacja Polska zaprezentowała oficjalnie swoje nowe Centralne Archiwum Dokumentów znajdujące się w Katowicach. Do działającej przy archiwum kancelarii trafia cała korespondencja od klientów TP. Wszystkie dokumenty trafiające do archiwum są rejestrowane, a następnie skanowane i udostępniane doradcom Błękitnej Linii drogą elektroniczną. Proces ten odbywa się przy zastosowaniu oprogramowania firmy FileNet, z której usług korzysta także Idea (ale z pakietu w starszej wersji). Integracja z archiwum PTK Centertel nie jest jednak w najbliższym czasie planowana.

Dokument w wersji oryginalnej może zostać udostępniony poza archiwum tylko w wymaganych prawem przypadkach. Każdy archiwizowany dokument jest oznaczony kodem kreskowym, aby w każdej chwili można było ustalić gdzie się znajduje. Archiwum i Kancelaria spełniają wszystkie wymogi bezpieczeństwa danych określone polskimi normami prawnymi, w tym Ustawą o Ochronie Danych Osobowych. Dostęp pracowników Archiwów Śląskich (zarządcy magazynu) do danych o abonentach TP, reguluja specjalne zapisy umowy o powierzeniu zbioru danych do przetwarzania.

Archiwa Śląskie kontrakt na obsługę TP w zakresie przechowywania i udostępniania dokumentów klientów wygrała w 2003 r. Rozwiązanie zastosowane w Centralnym Archiwum Dokumentów TP jest największym tego typu przedsięwzięciem w kraju i unikalnym w Europie.

Wczoraj nowe archiwum odwiedził prezes Telekomunikacji Polskiej, Marek Józefiak.

Centralne Archiwum Dokumentów w liczbach:

archiwum przejęło dokumentację z 300 archiwów lokalnych TP
dedykowany magazyn ma powierzchnię 5.500 m2
dowody wpłat - 560 mln (63 km)
teczki - 13 mln (39 km)
dzienne przyjęcie, sortowanie, skanowanie i udostępnienie online w postaci elektronicznej blisko 45 tys. dokumentów
rejestracja w systemach informatycznych TP około 20 tys. usług dziennie
przechowywanie w repozytorium elektronicznym ponad 12 mln dokumentów
zastosowanie technologii FileNet - platforma w wersji P8

Centralne Archiwum Dokumentów TP

Opinie:

Opinie archiwalne (20):

Komentuj

Komentarze / 20

Dodaj komentarz

DamianKi pisze: 2004-12-02 09:59
rewelacja tp to tp

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
puchaczz pisze: 2004-12-02 10:10
I to ma być ochrona danych osobowych!!!!!!!. Zdjęcia pozwolili robić !!!!!!! Pani Ewa Soborowska nie będzie zadowolona :)))) Na takich obiektach na zrobienie zdjęcia trzeba wychodzić POZWOLENIE!!!!! i napewno nie można robić foto ekranu na którym są jakiekolwiek dane !!!!!!!!!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
zawiasa pisze: 2004-12-02 10:28
To na pewno są tylko dokumenty związane z reklamacjami w tym kilkadziesiąt ode mnie.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
sss pisze: 2004-12-02 11:00
biurokracja na maxa!!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
jawal pisze: 2004-12-02 11:18
A ludzie listy pisza :)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
przemopk pisze: 2004-12-02 11:42
ludzie listy piszą, dzwonią na Błękitną a oni mają wszystkich w d%%%%...haha

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Brendyman pisze: 2004-12-02 12:11
***przemopk - nie w d... tylko w Centralnym Archiwum Dokumentow :))))

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
krzysieeq pisze: 2004-12-02 12:40
10km- dokumenty wpłat, 15km- reklamacja, 2km-promocje, 75km- przekrety i robienie klienta w balona :)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
miczu pisze: 2004-12-02 13:59
eeeeeee lipaaaaa nadal nie lubie tej firmy!!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Fred pisze: 2004-12-02 14:00
Cale te archiwum to dupsko tepsy(jest wielkie i pojemne), wkladaja tam wszystkie zazalenia i reklamacje:P

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
nautilius pisze: 2004-12-02 14:26
i czym tu sie chwalić?

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
nobody pisze: 2004-12-02 16:03
No i co mnie to interesuje...najważniejesze to żeby wszytsko działało tak jak naleze,a jeżeli dobrze pamiętam to TPSA zawsze miała z tym problem ...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
daro_pop pisze: 2004-12-02 16:11
no tyle klientow to duze archiwum

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
orko1990 pisze: 2004-12-02 16:44
ile makulatury by bylo, bym zbil forytune jak bym ja sprzedal

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
mat-lis pisze: 2004-12-02 20:05
zamiast odstawiać wielką hale to mogliby obniżyć ceny Internetu!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
jargrab pisze: 2004-12-02 22:10
taaaa.... ciekawe ile kilometrów dokumentów zaginęło podczas przenosin do nowego centrum. Teraz to dopiero będzie sajgon, już widzę fakturke zbiorczą za "niezapłacone" rachunki za okres ostatnich 2lat:) (no może trochę demonizuje ale szczerze mówiąc nie zdziwił bym sie:)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
mick pisze: 2004-12-03 07:33
no tak, tylko w produkowaniu dokumentow sa dobrzy.....

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
gregus0 pisze: 2004-12-03 08:35
ladnie szkoda ze wszystkie firmy nie maja takiego porzadku

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Shadowmaster pisze: 2004-12-04 14:15
A swistak siedzi i... ..naciska Delete :]

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
rgumkowski1 pisze: 2004-12-24 21:53
Zamiast wszystko powinno byc w centrali w Warszawie to rozrzucają te jednostki po Polsce. Jednym słowem Parnoja i większy bałagan niż był do tej pory! :(

Usuń Zgłoś do usunięcia 0