Plus szacuje, ze średnio, dziennie z jego usług rezygnuje około 1.5 tys. klientów. Jest to związane z aktualną możliwością zerwania umowy abonenckiej po zmianie regulaminu świadczenia usług przez operatora. Jednocześnie, według prezesa Polkomtela, Plus pozyskuje dziennie 3 tys. nowych klientów. Liczby te dotyczą tylko segmentu postpaid. W wywiadzie dla Dziennika, prezes Polkomtela, Jarosław Bauc, powiedział, że liczba rezygnacji znacznie się zwiększyła po rozpoczęciu specjalnej kampanii przez Play. Bauc mówi, że działania Play są nieetyczne, a nawet są czynami nieuczciwej konkurencji zakazanymi przez prawo. Według Bauca, zdarza się, że pracownicy salonów Play przychodzą do salonów Plusa z klientami Polkomtela i razem składają dokumenty o rezygnacji. Bauc twierdzi, że działania Play przypominają strategię "tonący brzytwy się chwyta". Prezes Plusa przewiduje, że Play niedługo zbankrutuje. Plus rozważa wejście na drogę sądową we wszystkich udowodnionych przypadkach łamania prawa przez Play. Bauc kończąc wywiad dodał także, że Play zostanie wkrótce ukarany i będzie żałował nieczystej gry.