Wystarczy, że posiadają urządzenie obsługujące 5G i są w zasięgu tej technologii. Klient nie musi niczego samodzielnie aktywować.
Jeśli po okresie testowym użytkownik oferty na kartę będzie chciał dalej używać 5G, będzie mógł skorzystać z usługi 5G pass za 5 zł na 31 dni. Wystarczy, że włączy tę usługę w aplikacji Mój Orange lub wyśle SMS o treści 5G pod numer 595 (SMS do Orange).
Dla wszystkich nowych klientów, którzy dołączą do Orange na kartę, 5G pass jest włączany automatycznie za darmo na 3 miesiące.
5G pass można mieć także w paczce z usługą „Bez limitu + 20 GB + Social Pass + 5G pass” za 39 zł na 31 dni (SMS o treści AKT5G pod 630) oraz za darmo na 3 miesiące po wyrażeniu zgody na komunikację drogą elektroniczną (SMS o treści TAK pod 80290).