Regulamin migracji do nowych ofert w sieci Orange

REGULAMIN PROMOCYJNEJ MIGRACJI DO OFERTY TWÓJ PLAN I TWÓJ MIX z dnia 19 września 2005 roku

§1 – ZAKRES PROMOCJI

1. Każdy Abonent Orange (dawna sieć „Idea”), zwany dalej „Abonentem”, w ramach niniejszej oferty promocyjnej i na warunkach w niej określonych ma możliwość zmiany oferty, z której obecnie korzysta na ofertę Twój Plan albo Twój Mix.
2. Niniejsza oferta promocyjna obowiązuje od dnia 19 września 2005 r. do momentu jej odwołania przez Polską Telefonię Komórkową Centertel sp. z o.o. poprzez zamieszczenie informacji o odwołaniu na stronach www.orange.pl lub inne podanie tej informacji do wiadomości.

§2 – ZASADY OGÓLNE

1. Złożenie dyspozycji zmiany oferty na ofertę Twój Plan albo Twój Mix oznacza akceptację przez Abonenta postanowień niniejszego Regulaminu, Ogólnych warunków świadczenia usług telekomunikacyjnych w ramach oferty Twój Plan i Twój Mix z dnia 19 września 2005 roku, a także obowiązującego Cennika usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix.
2. Po złożeniu dyspozycji zmiany oferty na ofertę Twój Plan albo Twój Mix nie ma możliwości cofnięcia dyspozycji, ani powrotu do poprzedniej oferty. Po dokonaniu zmiany oferty na ofertę Twój Plan albo Twój Mix, zmiana oferty Twój Plan albo Twój Mix na inną ofertę możliwa będzie jedynie w sytuacji, gdy taką możliwość przewidywać będą Ogólne warunki świadczenia usług telekomunikacyjnych w ramach oferty Twój Plan i Twój Mix lub warunki innych ofert promocyjnych.
3. Z chwilą zmiany oferty na Twój Plan albo Twój Mix („aktywacja oferty Twój Plan albo Twój Mix”) Abonentowi zostaną deaktywowane wszystkie dotychczasowe usługi nie dostępne w ofercie Twój Plan albo Twój Mix, z wyjątkiem określonym w pkt. 4 (poniżej).
4. Usługi Multi Box (dawny mBox), Orange Poczta Głosowa (dawna Poczta Głosowa), blokada prezentacji własnego numeru (CLIR) zostają przeniesione do oferty Twój Plan albo Twój Mix. Usługi te będą miały funkcjonalność właściwą dla oferty Twój Plan albo Twój Mix, a korzystanie z tych usług odbywać się będzie na warunkach określonych w obowiązującym Abonenta Cenniku usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix.
5. Wszelkie rabaty, ulgi i zniżki przysługujące Abonentowi w dotychczasowej ofercie nie mają zastosowania do oferty Twój Plan lub Twój Mix. Jeżeli Abonent korzystał z oferty promocyjnej, ustalającej warunki świadczenia usług telekomunikacyjnych w sposób bardziej korzystny niż na warunkach określonych w cenniku (np. otrzymał dodatkowe pakiety minut lub rabat na abonament) z chwilą aktywacji oferty Twój Plan albo Twój Mix traci bezpowrotnie prawo do korzystania z usług na warunkach promocyjnych
i rozliczany jest zgodnie z obowiązującym Abonenta Cennikiem usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix.
6. W dniu aktywacji oferty Twój Plan lub Twój Mix Abonent zostanie o tym fakcie powiadomiony za pomocą SMS-a.

§3 – SPOSOBY MIGRACJI (ZMIANY OFERTY)

1. Zmiana oferty na Twój Plan lub Twój Mix możliwa jest:
1) w drodze podpisania dyspozycji zmiany dotychczasowej oferty na Twój Plan albo Twój Mix w punktach sprzedaży Orange (migracja poprzez pisemną dyspozycję);
2) za pośrednictwem Orange Biura Obsługi Klienta - składając dyspozycję
u konsultanta Orange BOK (migracja poprzez kontakt z konsultantem);
3) poprzez złożenie dyspozycji za pośrednictwem Orange On-line- elektronicznego biura obsługi klienta na stronie www.orange.pl (migracja za pomocą internetu), przy czym PTK Centertel sp. z o.o. zastrzega sobie prawo wstrzymania lub wycofania opcji migracji za pomocą internetu w zależności od możliwości technicznych.
2. Zlecając zmianę oferty na Twój Plan poprzez pisemną dyspozycję (zlecenie), kontakt z konsultantem lub za pomocą Internetu Abonent ma możliwość wyboru usług podstawowych oraz ich opcji dostępnych
w Cenniku usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix (zwaną dalej „komponowaniem oferty”). Zlecając zmianę oferty na Twój Mix poprzez pisemną dyspozycję, kontakt z konsultantem lub za pomocą Internetu Abonent ma możliwość wyboru jednej z opcji usługi Wszyscy i na dostępnych w Cenniku usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix.
3. Możliwość wyboru usług podstawowych i komponowania oferty, o której mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu jest ograniczona w przypadku Abonentów składających dyspozycję w okresie zastrzeżonym (patrz §4).
4. Za usługę zmiany oferty na Twój Plan albo Twój Mix pobierana jest opłata w wysokości 30 zł z VAT (24,59 bez VAT).
5. W przypadku zmiany oferty na Twój Plan opłata doliczana jest do faktury za pierwszy okres rozliczeniowy w ofercie Twój Plan. W przypadku zmiany oferty na Twój Mix opłata zostaje uiszczona poprzez pobranie odpowiedniej ilości jednostek taryfowych w pierwszym okresie rozliczeniowym w ofercie Twój Mix.
6. W przypadku, gdy Abonent nie zapłacił w terminie ostatniej faktury PTK Centertel zastrzega sobie możliwość nie przyjęcia lub wstrzymania realizacji dyspozycji. Wstrzymane zlecenie (dyspozycja) może zostać zrealizowane przez PTK Centertel w następnym okresie rozliczeniowym, o ile Abonent ureguluje zaległości za usługi telekomunikacyjne.
7. Zmiana oferty na Twój Plan albo Twój Mix nastąpi bądź 1-go dnia okresu rozliczeniowego następującego bezpośrednio po okresie, w którym dyspozycja Abonenta została złożona, bądź 1-go dnia kolejnego okresu rozliczeniowego (tj. drugiego okresu rozliczeniowego następującego po okresie, w którym dyspozycja Abonenta została złożona) w zależności od możliwości technicznych Operatora.
8. Niewykorzystane pakiety bezpłatnych minut lub SMS-ów
w dotychczasowej ofercie planie taryfowym oraz niewykorzystane jednostki w ramach kwoty deklarowanej w ofercie Jedna Idea nie podlegają Kapitałowi Złotówek oraz nie przechodzą do oferty Twój Plan lub Twój Mix, a ich wartość nie podlega zwrotowi.
9. Pochodzące z doładowań i niewykorzystane jednostki taryfowe w ofertach IdeaMix, IdeaMix TP albo Jedna Idea mix zostają przeniesione i będą do wykorzystania w ofercie Twój Plan lub Twój Mix. Przeniesienie jednostek taryfowych, o którym mowa w zdaniu poprzednim i zasilenie (doładowanie) konta nastąpi w terminie do 7 dni od momentu aktywacji oferty Twój Plan lub Twój Mix. W ofercie Twój Plan Abonent będzie mógł wykorzystać przeniesione jednostki w pierwszej kolejności w ramach usługi Wszyscy i na Wszystko lub, gdy jest ona nieaktywna, w ramach usługi Orange i Stacjonarne, przy czym musi wykorzystać je w ciągu pierwszego okresu rozliczeniowego. Niewykorzystane jednostki taryfowe we wskazanym terminie nie przechodzą na kolejny okres, a ich wartość nie podlega zwrotowi. W przypadku klientów oferty Twój Mix, niewykorzystane jednostki taryfowe pochodzące z doładowań będą dostępne zgodnie z ich okresami ważności.
10. Operator zastrzega możliwość udostępnienia innych, dodatkowych sposobów migracji, niż te określone w niniejszym paragrafie w ust. 1 (pkt 1-3), poprzez zamieszczenie informacji o tych sposobach migracji na stronach www.orange.pl lub inne podanie tej informacji do wiadomości.
 

§4 – ZASADY OBOWIĄZUJĄCE ABONENTÓW W OKRESIE ZASTRZEŻONYM (Z UMOWĄ NA CZAS OKREŚLONY)

1. Pod pojęciem „okres zastrzeżony” należy rozumieć okres, na który została zawarta umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych na czas określony (okres ten jest wskazany na formularzu umowy lub aneksie do umowy).
2. Zmiana oferty na Twój Plan albo Twój Mix nie zmienia długości okresu zastrzeżonego, ani opłat specjalnych za naruszenie warunków promocji, z której skorzystał Abonent w momencie zawierania umowy
o świadczenie usług telekomunikacyjnych lub jej przedłużania o czas określony.
3. Zmiana oferty na Twój Plan w okresie zastrzeżonym możliwa jest jedynie przy dokonaniu takiego wyboru usług podstawowych dostępnych w ofercie Twój Plan, że suma opłat abonamentowych za te usługi (kwota zobowiązania) nie będzie niższa niż wynikająca z poniższej tabelki.

4. Ze zmiany oferty na Twój Mix w okresie zastrzeżonym skorzystać mogą wyłącznie Abonenci, korzystający w momencie złożenia dyspozycji migracji z ofert IdeaMix, IdeaMix TP, Jedna Idea mix.
5. Zmiana oferty na Twój Mix w okresie zastrzeżonym jest możliwa pod warunkiem wyboru wariantu usługi Wszyscy i na Wszystko nie niższego niż kwota zobowiązania wynikającej z poniższej tabelki.

6. Abonent, który zmieni w okresie zastrzeżonym ofertę na Twój Plan lub Twój Mix zobowiązuje się do końca okresu zastrzeżonego, pod rygorem obowiązku zapłaty opłaty specjalnej, nie zmieniać kwoty zobowiązania na niższą, utrzymać aktywny numer w sieci Orange, nie dokonywać odłączenia czasowego na życzenie Abonenta, a także nie dokonywać zmiany Abonenta.
7. Abonent, który dokonał migracji (zmiany oferty) z oferty: IdeaMix, Jedna Idea mix, IdeaMix TP do oferty Twój Plan, w ramach niniejszej oferty promocyjnej, w okresie zastrzeżonym nie ma możliwości zmiany tej oferty na ofertę Twój Mix przez cały okres zastrzeżony, chociażby taką możliwość przewidywały Ogólne warunki świadczenia usług telekomunikacyjnych w ramach oferty Twój Plan i Twój Mix - pod rygorem obowiązku uiszczenia opłaty specjalnej za naruszenie warunków promocji (opłaty, o której mowa w par. 4 ust. 2 Ogólnych warunków świadczenia usług telekomunikacyjnych w ramach oferty Twój Plan i Twój Mix obowiązujących od 19 września 2005 r.).


§5 – POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Z dniem wprowadzenia niniejszej oferty zostaje zakończona oferta promocyjnej migracji do oferty Jedna Idea z dnia 8 listopada 2004 r.
2. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem zastosowanie mają zapisy obowiązującego Abonenta Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych, Ogólnych warunków świadczenia usług telekomunikacyjnych w ramach oferty Twój Plan i Twój Mix z dnia 19 września 2005 r. i obowiązującego Cennika usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix.