T-Mobile Polska - wyniki za III kw. 2016 r.

Newsy

10 listopada 2016

autor: Wojciech Piechocki

Opinie: 29

T-Mobile Polska opublikował swoje wyniki za III kw. 2016 r.

T-Mobile Polska na koniec września 2016 roku obsługiwał 11,221 miliona klientów. Baza klientów usług abonamentowych wyniosła 6,541 miliona i wzrosła o 25 tysięcy klientów w trzecim kwartale.

Baza klientów usług przedpłaconych wyniosła 4,680 miliona i zmniejszyła się o 414 tysięcy numerów w porównaniu z poprzednim kwartałem.

W trzecim kwartale widać już wyraźnie efekty wprowadzanych w firmie zmian, polegających na zdecydowanym postawieniu na jakość relacji z klientami. Uprościliśmy faktury, oferujemy SuperNet oraz podsumowanie umowy na jednej stronie, rejestracja numerów prepaid jest dostępna w największej liczbie kanałów. Oferujemy klientom sieć o doskonałych parametrach z największym zasięgiem LTE w kraju. Nasze reklamy są doceniane, co widać także we wzroście najważniejszych wskaźników świadomości marki. Wyniki pozyskiwania klientów w segmencie abonamentowym są najlepsze od początku 2013 roku. Jesteśmy liderem pod względem bilansu przenoszenia liczby numerów stacjonarnych - powiedział Adam Sawicki, Prezes T-Mobile Polska S.A.

W tym roku inwestycje T-Mobile Polska (CAPEX) wyniosły 4,717 miliarda złotych. Firma w niespełna 9 miesięcy od pozyskania częstotliwości 800 MHz udostępniła swoim klientom ponad 1 000 stacji wykorzystujących je do świadczenia usług w technologii LTE. Dzięki temu zasięg sieci LTE T-Mobile Polska wzrósł z 83% w grudniu 2015 roku do aktualnie blisko 98% populacji kraju.

W ciągu 9 miesięcy tego roku w sieci T-Mobile średnie wykorzystanie pakietu danych w smartfonie wzrosło dwukrotnie: z około 530 MB do ponad 1,1 GB miesięcznie.

W trzecim kwartale br. wyniki wielowymiarowego badania poziomu satysfakcji klientów ze świadczonych usług TRI*M pokazały wyraźny wzrost dla rynku prywatnego w T-Mobile w obszarach takich jak: poczucie bycia w dobrych rękach, ogólna ocena oferty, stosunek jakości do ceny czy jakość sieci w trakcie wykonywania połączenia. W tym okresie wzrosły również wszystkie najważniejsze wskaźniki świadomości marki w porównaniu z ubiegłym rokiem: TOM (Top of Mind) z 19% do 23%, świadomość spontaniczna marki z 68% do 74%.

Raport UKE o przenoszalności numerów stacjonarnych w trzecim kwartale tego roku pokazuje, że T-Mobile pozyskał z rynku ponad 80 tysięcy numerów, co stanowi około 50% wszystkich przeniesionych numerów w tym czasie. Spółka z sumarycznym bilansem plus 64 tysięcy numer jest liderem rynku w tym segmencie.

W trzecim kwartale 2016 roku przychody całkowite T-Mobile Polska wyniosły 1,62 miliarda złotych i były niższe o 1,1% w porównaniu z trzecim kwartałem 2015 roku. Przychody z usług mobilnych wyniosły 1,507 miliarda złotych i były niższe o 1,4% w porównaniu z wynikami ubiegłego roku. Pozostałe przychody Spółki uwzględniające m.in. usługi stacjonarne oraz ICT wyniosły 113 milionów złotych i były wyższe o 2,7% w porównaniu z 2015 rokiem.

Przychody całkowite Spółki są na stabilnym poziomie. W trzecim kwartale T-Mobile zdecydowanie inwestował w rozwój największej sieci LTE w Polsce, marketing, pozyskanie klientów oraz częstotliwości. Wyniki finansowe w tym EBITDA Spółki odzwierciedla te działania, jak również wyższe koszty obsługi połączeń interkonektowych oraz roamingowych wynikające z większej aktywności użytkowników w tym okresie - powiedział Szabolcs Gaborjani, Członek Zarządu ds. Finansowych.

W okresie od 1 lipca do 30 września 2016 roku EBITDA T-Mobile Polska wyniosła 543 milionów złotych. W tym samym czasie marża EBITDA wyniosła 33,5% i była niższa o 8,6 punktu procentowego niż w trzecim kwartale 2015 roku.

Dane finansowe w euro

	Note	Q3 2015 millions of €	Q4 2015 millions of €	FY 2015 millions of €	Q1 2016 millions of €	Q2 2016 millions of €	Q3 2016 millions of €	Change %	Q1 - Q3 2015 millions of €	Q1 - Q3 2016 millions of €	Change %
TOTAL REVENUE		391	386	1 544	378	343	373	(4,6)	1 158	1 094	(5,5)
PRODUCT VIEW		391	386	1 544	378	343	373	(4,6)	1 158	1 094	(5,5)
- Fixed network		26	23	101	24	24	26	0,0	78	74	(5,1)
- Mobile communications		365	362	1 443	354	319	347	(4,9)	1 081	1 020	(5,6)
SEGMENT VIEW		391	386	1 544	378	343	373	(4,6)	1 158	1 094	(5,5)
- of which Consumer		216	215	868	196	198	201	(6,9)	653	595	(8,9)
- of which Business		132	132	536	124	126	128	(3,0)	404	378	(6,4)
EBITDA	1	164	141	580	120	100	125	(23,8)	439	345	(21,4)
EBITDA MARGIN (EBITDA / TOTAL REVENUE)	%	41,9	36,5	37,6	31,7	29,2	33,5	(8,4p)	37,9	31,5	(6,4p)
CASH CAPEX (AS REPORTED)		34	48	189	546	35	492	n.a.	141	1 073	n.a.
CASH CONTRIBUTION		130	93	391	(426)	65	(367)	n.a.	298	(728)	n.a.

Dane operacyjne

	Note	Q3 2015	Q4 2015	FY 2015	Q1 2016	Q2 2016	Q3 2016	Change %	Q1 - Q3 2015	Q1 - Q3 2016	Change %
FIXED NETWORK (END OF PERIOD)
Fixed network Access Lines	('000)	17	18	18	18	18	20	17,6	17	20	17,6
- IP	('000)	3	3	3	2	2	2	(33,3)	3	2	(33,3)
Broadband Access Lines Retail	('000)	8	10	10	10	10	10	25,0	8	10	25,0
TV (IPTV, SAT, Cable)	('000)	0	0	0	0	0	0	n.a.	0	0	n.a.
Wholesale Bundled Access Lines	('000)	0	0	0	0	0	0	n.a.	0	0	n.a.
ULLs/Wholesale PSTN	('000)	0	0	0	0	0	0	n.a.	0	0	n.a.
Wholesale Unbundled Access Lines	('000)	4	5	5	6	5	5	25,0	4	5	25,0
MOBILE COMMUNICATIONS (END OF PERIOD)
Service revenue	(€ million)	267	243	1 034	244	220	235	(12,0)	791	699	(11,6)
CUSTOMERS	('000)	15 696	12 056	12 056	11 821	11 635	11 221	(28,5)	15 696	11 221	(28,5)
- contract	('000)	6 640	6 569	6 569	6 518	6 516	6 541	(1,5)	6 640	6 541	(1,5)
- prepaid	('000)	9 056	5 487	5 487	5 303	5 119	4 680	(48,3)	9 056	4 680	(48,3)
NET ADDS	('000)	(130)	(3 641)	(3 646)	(235)	(186)	(414)	n.a.	(5)	(835)	n.a.
- contract	('000)	(68)	(71)	(254)	(50)	(3)	25	n.a.	(183)	(28)	84,7
- prepaid	('000)	(62)	(3 569)	(3 391)	(184)	(183)	(440)	n.a.	178	(807)	n.a.
AVERAGE MONTHLY CHURN	(%)	2,6	11,0	4,3	3,4	3,3	3,2	0,6p	2,3	3,3	1,0p
- contract	(%)	1,1	1,2	1,1	1,2	1,1	1,2	0,1p	1,1	1,1	0,0p
SAC PER GROSS ADD	€	6	7	7	7	6	6	0,0	7	6	(14,3)
- contract	€	34	35	38	31	27	16	(52,9)	39	24	(38,5)
- prepaid	€	1	1	2	2	1	1	0,0	2	1	(50,0)
SRC PER RETAINED CUSTOMER	€	12	(12)	1	1	0	(1)	n.a.	6	0	(100,0)
ARPU	€	6	6	6	7	6	7	16,7	6	7	16,7
- contract	€	11	10	11	10	9	10	(9,1)	11	10	(9,1)
- prepaid	€	2	2	2	2	2	2	0,0	2	2	0,0
NON-VOICE % OF ARPU	(%)	39	40	39	39	46	42	3p	39	42	3p
MOU PER CUSTOMER	(min)	154	172	157	204	213	215	39,6	153	211	37,9
- contract	(min)	313	322	311	325	334	327	4,5	308	329	6,8

Another quarter of our intensive work on the relationships with the customers confirmed i.a. with the No. of acq. subscribers #telekomwall
— Adam Sawicki (@SawickiAd) November 10, 2016

Opinie:

Opinie archiwalne (29):

Komentuj

Komentarze / 29

Dodaj komentarz

Adam555 pisze: 2016-11-10 08:03
Czyli w prepaidzie ubywa klientów. :) Ciekawe dlaczego.

Usuń Zgłoś do usunięcia -6
wojciech.piechocki pisze: 2016-11-10 08:09
@Adam555....a jak myslisz? Bo to akurat juz wiadomo dlaczego :-)

Usuń Zgłoś do usunięcia -8
Gilbert pisze: 2016-11-10 08:42
Czyli rozdawanie darmowych kart do internetu w abonamencie przynioslo wyniki :-)

Usuń Zgłoś do usunięcia -6
brez pisze: 2016-11-10 10:09
@Adam555 Virgin Mobile ci powie jak to sam prepaid nie generuje zysków. Klient prepaida jest chimeryczny, abonament jest gwarantem przypływu $ dla operatora. przyrost nowych klientow w abo dla tmobile to duza sprawa i wyrazne odwrucenie dendencji z ostatnich miesiecy

Usuń Zgłoś do usunięcia 12
Semi pisze: 2016-11-10 10:09
Pierwszy tak dobry kwartał w tmobile od dawna, stopniowe zmiany ale konsekwentne

Usuń Zgłoś do usunięcia 10
Halk pisze: 2016-11-10 10:32
Ostatnie rankingi lte mówią same za siebie i to widać gołym okiem. Przed takin plusem jeszze długa droga do dobrego zasięgu który T mobile wypracował

Usuń Zgłoś do usunięcia 9
kanka pisze: 2016-11-10 10:32
wciaz były zarzuty że plus i tmobile nawet jak czasem cos nie najgorszego rzuca klientom, to nic za tym potem nie idzie. magenta chyba odrobila lekcje - wyrazista kampania (nie moja estetyka ale w pamiec zapadalo), supernet, apliakcje ktore nie zżeraja danych, netflix za free. działo się i dzieje. październik komunikacyjnie nalezał do nich - play ogromnie na tym polu mnie rozczrował, a kolejna reklama z celebrytka ktora w dodatku jest klientka plusa byla porażająco słaba

Usuń Zgłoś do usunięcia 9
miklos pisze: 2016-11-10 10:49
Zmiany w ofercie, mocne akcje promocyjne w tym roku (współpraca przy wydarzeniach kulturalnych, czy konkurs wideo dla klientów) i efekty są zauważalne. Wizerunek t-m zaczyna się zmieniać na plus. Nie dziwi mnie to.

Usuń Zgłoś do usunięcia 11
piter pisze: 2016-11-10 11:10
@wojciech.piechocki - nie pozostaje nic innego, jak tylko pogratulować błyskotliwej odpowiedzi i dziennikarstwa najwyższych lotów!

Usuń Zgłoś do usunięcia 3
czester pisze: 2016-11-10 11:20
4q i podsumowanie 2016 przed nami ale juz widac, ze ten skostnialy dinozaur wział sie do roboty. nawet sama komunikacja jest bardzo odswieżona - logo t-mobile było obecne latem na duzej ilosci festwiali (off, audioriver, nowe horyzonty). przywiazania do cleo nie rozumiem, ale widocznie młodzi dto kupują

Usuń Zgłoś do usunięcia 5
Semi pisze: 2016-11-10 11:28
kiedy od nich odchodziłem ponad rok temu bylem wsciekly ze po tylu latach (jeszcze od ery) nie potrafia niczego dac stalym klientom, wysokie abonemanenty, drogie telefony, słabo było. przeszedłem dp orange i przysżło pozałowac: liczne ale nierealnie krotkie promocje, 3 razy wymieniali mi telefon, ktory od startu nie działal. patrzac na to co tmobile robi, nie wykluczam ze za czery miesiace przyjdzie mi do nch wrocic (jesli oczywiscie oferta bedzie rownie ok jak teraz)

Usuń Zgłoś do usunięcia 3
Wulo pisze: 2016-11-10 11:36
A co z VoLTE?

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
biz2 pisze: 2016-11-10 11:48
wzrost w abo? pewnie nabili statystyki ktorzy wieją jak najszbciej z orange

Usuń Zgłoś do usunięcia 7
sasha.b pisze: 2016-11-10 11:52
no i nie dziwi wzrost w abonamentach. ogromna częśc znajomych zachwala t-m za zasieg lte i powoli sama sklaniam sie ku przejsciu do nich. niestety w plusie mam mizerię poza dużymi miastami i mimo, że przywiazalam sie do plusa to chyba czas odrzucic sentymenty na bok.

Usuń Zgłoś do usunięcia 1
vino pisze: 2016-11-10 12:45
same reklamy akurat naprawde mogly byc gorsze patrząc choćby na gimbusiarskie play. u mnie tmobile przedewszystkim przoduje z zasięgiem i dobrym netem, temuu ciezko zaprzeczyc

Usuń Zgłoś do usunięcia 3
biz2 pisze: 2016-11-10 13:17
nikt raczej nie kwestionował zasięgu i jakości LTE w odniesieniu do tmobile, problemy były nie tylko z jakością usług co z atrakcyjnoscia oferty. tmobile pomógl swojemu szczesciu, bo z oferta faktycznie sie ogarnał ale konkurencja dopomogła mocno awariami (orange), skostniałą ofertą (plus) czy słabym zasięgiem LTE (play)

Usuń Zgłoś do usunięcia 2
murmur pisze: 2016-11-10 18:56
widzę już nagłowki: play przeszedł do t-mobile

Usuń Zgłoś do usunięcia -1
Pracownik (były) pisze: 2016-11-10 19:58
Zaczyna się nowa strategia reklam Tmobile w internecie. Dostali przykaz łagodniejszych autoreklamowych komentarzy i masowe ich plusowanie. Przyzwyczajcie się do takich akcji jak powyżej, tak będzie w co drugim artykule na ich temat. Ti-żenady ciąg dalszy.

Usuń Zgłoś do usunięcia 3
Jo pisze: 2016-11-10 21:05
400 klientów im uceklo to widać bo ... mogło abonamentu się gorzej pozbyć i tyle

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Kamil Wrzeszczu pisze: 2016-11-10 23:58
@Jo to są nieaktywne karty, bo w skończyło się kupowanie ich na tony, a w zestawieniu z 2,2 mln ogólnego zmniejszenia ilości prepaidów wydaje mi się, że nie wypada to źle, zwłaszcza, że inne sieci będą tracić swoje przez bonusy tylko na miesiąc

Usuń Zgłoś do usunięcia 1
pisze: 2016-11-11 01:12
Nie wypada żle? TM wie jak zarządzać słupkami i wyłącza niealtywne karty na raty. Zernij sobie na 3q2015 i 3q2016. 4,4 mln sim poza bazą. Super wynik. Uzyskali 25 tysięcy abonentów kosztem reklamy,która kosztowała kilka milionów. Tylko pogratulować. :)

Usuń Zgłoś do usunięcia 4
zx pisze: 2016-11-11 08:18
Hmmmm... Kto jest lepszy? Plus czy Play? https://youtube.com/watch?v=rgEI2iXYfok

Usuń Zgłoś do usunięcia -2
Przeniesiony pisze: 2016-11-11 16:13
Supernet czy Netflix to tylko jedne z wielu ciekawych ofert jakie ostatnio wprowadziło TM. Klienci oczekują nowości a tu TM wyszedł na prowadzenie. Gdzie w tym momencie jest chociażby Plus?

Usuń Zgłoś do usunięcia -2
nicolas pisze: 2016-11-11 20:28
Tyko ze T Mobile pl MA LTE a plus nie ma zasiegu u nas :)

Usuń Zgłoś do usunięcia -2
abo na pół pisze: 2016-11-12 10:19
Abo na pół roku za trzy dyszki i w ten sam moment do konkurencji po abo z no limit na pół roku i telefonem i dodatkową 100 za telefon. To przyciąga. Na pół roku.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
gość pisze: 2016-11-12 13:42
Super mają no limit w prepaidzie za 25zł, tylko:-) Trzeba mieć taryfę Frii, osobnym kodem trzeba uruchomić no limit dla smsów, lub uwaga.... hit - no limit całe 50MB internetu na dzień, potem trzeba uruchomić no limit głosowy do wszystkich, oczywiście cylkicznie się sam odnawiający:-) ale... po 30min. rozmowy T-mobil zastrzega sobie prawo do rozłączania... Gdzie oni żyją? Jakiś własny świat T-mobile marketingu? Po 1 lutego 2017 chyba już nie ędzie komu korzystać z ich prepaida, 3 mln jak nic wyłączą:-))))) Taka polityka firmy, co zrobić, klient prepaidi jego pieniądze im śmierdzą to niech szukają jeleni na abo za 150 przy gigantycznych wydatkach na reklamę, T-idioci.

Usuń Zgłoś do usunięcia 11
Asx pisze: 2016-12-09 20:34
Najlepsze że chwalą sie ze sa liderem w pozyskiwaniu numerów stacjonarnych, bo w komórkowych nadal cienizna, znając życie prezes Adam tymi stacjonarnymi podbił postpaid bo inaczej było by -35k. Chciał pokazać że przełamał trend, bo inaczej by się go pozbyli :-))). Cash w dalszym ciągu w dół no i chyba T ma 4 pozycję co do klientów wśród operatorów. Sukces naprawdę sukces. Życzę kontynuacji Sukcesu :-))

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
E pisze: 2017-07-07 08:42
Rossi arrr

Usuń Zgłoś do usunięcia 0