Tylko w czerwcu niewielki wzrost CHURN w Plusie

W pierwszej połowie 2009 roku wskaźnik odejść (CHURN) wśród klientów indywidualnych był o 12 % niższy niż w analogicznym okresie 2008 r. – wynika z danych, które dziennik „Parkiet” otrzymał od Polkomtela. Na przestrzeni ostatniego miesiąca (czyli w okresie, kiedy można było już składać wnioski o rozwiązanie umowy) wskaźnik CHURN wzrósł zaledwie o kilka setnych procent. Do ubiegłego piątku spośród składających wnioski około 6 tys. osób zmieniło zdanie i postanowiło zostać w sieci Plus.