UKE skrytykowało TP, za przyspieszenie neostrady, którego ma nie być

Newsy
Żródło: UKE
Opinie: 12

Komunikat Prezesa UKE odnośnie promocyjnej oferty TP S.A. dotyczącej zwiększenia szybkości transmisji danych usługi neostrada tp.

W związku z pozyskanymi z prasy przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej informacjami nt. oferowanej od dnia 8 stycznia 2007 r. promocyjnej zmiany szybkości transmisji danych usługi neostrada tp, w dniu 11 stycznia 2007 r. Prezes UKE wystosował do Telekomunikacji Polskiej S.A. pismo, w którym przedstawił zastrzeżenia wobec postanowień tej oferty.

Podwyższenie prędkości dla klientów usługi neostrada tp jest krokiem w dobrym kierunku, szczególnie, że częściowo (wobec klientów związanych umowami lojalnościowymi) uwzględnia wcześniejsze postulaty Prezesa UKE, dotyczące zwiększenia podstawowej prędkości transmisji danych w sieci szerokopasmowej ze 128 kb/s do przynajmniej 144 kb/s, tak aby Polska posługiwała się standardami uznanymi w Unii Europejskiej jako minimalne dla uznania usługi za szerokopasmową.

Prezes UKE uważa jednak, iż niedopuszczalnym jest, aby tego rodzaju działaniem objęci zostali wyłącznie ci abonenci usługi neostrada tp, którzy zawarli umowy na czas określony, co więcej do rozwiązania których na dzień 7 stycznia 2007 r. pozostało co najmniej 14 dni.

Prezes UKE poinformował TP S.A., iż proponowane przez nią zwiększenie prędkości transmisji danych powinno dotyczyć wszystkich użytkowników neostrady tp - zarówno tych, którzy posiadają umowę na czas określony, bądź nieokreślony, jak również tych, którzy korzystają z rozwiązania neostrada tp + usługa telefoniczna, bądź tych, którzy skorzystają z tzw. naked neostrady tp, bez względu na to, czy w dniu rozpoczęcia obowiązywania danej promocji już korzystali z usługi neostrada tp, czy też dopiero w trakcie obowiązywania tej promocji skorzystają z tej usługi (lub zmienią opcję usługi).

Działania podjęte przez TP S.A. w ramach przedmiotowej oferty promocyjnej wskazują bowiem na bardzo dyskryminacyjne traktowanie klientów, którzy korzystają z umów na czas nieokreślony. Działanie takie budzi także podejrzenia co do subsydiowania usług. Dochodzi bowiem do sytuacji, gdy posiadacz neostrady tp o prędkości 128 kb uzyska 1 Mb za około 72 zł, w tym samym zaś czasie posiadacz neostrady 512 kb będzie płacił w ramach umowy na czas nieokreślony ok. 169 zł.

Z zastrzeżeniem ze strony Regulatora spotkały się dodatkowo następujące kwestie:

  • uzależnianie możliwości zwiększenia prędkości usługi neostrada tp od istnienia technicznych możliwości do zwiększenia prędkości, przy jednoczesnym wprowadzeniu 3-miesięcznego okresu na ewentualne zwiększenie tej prędkości,

  • brak wpływu zwiększenia prędkości transmisji danych w ramach usługi neostrada tp na limit transferu,

  • brak konieczności zmiany warunków dotychczasowej umowy o świadczenie usługi neostrada tp w związku z oferowaną przez Spółkę zmianą szybkości transmisji danych w ramach danej usługi. Brak takiej zmiany umowy lub co najmniej informacji pisemnej ze strony Operatora powoduje, że klient nie może dochodzić swoich roszczeń co do przepływności.

Niezależnie od powyższego, Prezes UKE zażądał od TP S.A. wyjaśnień na temat powodów nie wypełnienia obowiązku uprzedniego przedłożenia do zatwierdzenia promocyjnej zmiany prędkości transmisji danych usługi neostrada tp, stanowiącej niewątpliwie zmianę cennika świadczonych usług (dotyczy bowiem zmiany warunków cenotwórczych/mających wpływ na cenę świadczonej usługi).

Opinie:

Opinie archiwalne (12):

Komentuj

Komentarze / 12

Dodaj komentarz
  • Users Avatars Mini
    rookie pisze: 2007-01-11 19:33
    Mam nadzieję, że UKE pomoże nam uzyskać podwyższenie prędkości neostradki.
    0
  • Users Avatars Mini
    darek pisze: 2007-01-11 20:02
    bardzo dobra reakcja UKE do całej tej sprawy....wyszło szydło z worka i widać że to była celowa zagrywka TP zeby ludzie nie przechodzili do Netii, GTS, eTel i pozostałych firm które podpisały umowy z TP na bitstream access i mogli dac duzo wieksze predkosci za porównywalne z Neostradą opłaty!
    0
  • Users Avatars Mini
    ja pisze: 2007-01-11 20:58
    hehe, brawo dla uke! w tej chwili moze podwazyc cenniki tepsy, ktora po raz kolejny strzela sobie w stope pokazujac, jak to zawyzala ceny. i mam nadzieje, ze operatorzy alternatywni kupujacy dsl hurtowo na tym skorzystaja. ryneknam powolutku normalnieje.
    0
  • Users Avatars Mini
    antypisior pisze: 2007-01-11 21:11
    Pani Prezeska chyba zmienila kolor wlosow na blond, bo chce z rozpedu karac za oferte ktorej nie ma...a dlaczego? Bo to oferta...TP-wiec wiadomo zbyt konkurencyjna dla innych operatorow! A mialo być tak tanio Pani Aniu...dla naiwnych!;-( tak jak Tanie Panstwo Samo-PiSu:-(((
    0
  • Users Avatars Mini
    hor pisze: 2007-01-11 23:16
    tp krytykuje sie za promocje ktore są ... za te które chce wporwadzić ... a nawet za te o których nawet nic nie mówiło :)) dlaczego? jesli nie wiadomo o co chodzi to o jedno... hmm... moim zdaniem dzialania UKE nie są bezstronne w sytuacji kiedy tak naprawde sa powiązania Skarbu Państwa z innymi operatorami ... chociażby Dialog który nalezy do KGHMu a KGHM ... za nitką do kłębka :) ehh ...
    0
  • Users Avatars Mini
    Batman pisze: 2007-01-12 00:27
    Jak można przeczytać powyżej, nikt nikomu nie jest w stanie dogodzić. Podejrzewam, że gdyby teraz któryś z Operatorów stwierdził, że połączenia będą za darmo, to znajdą się tacy którzy i tak będą narzekać. Nie rozumiem, ciekawa akcja, podwyższenie prędkości a wiele osób narzeka i doszukuje się nie wiedzieć czego. Śmieszne.
    0
  • Users Avatars Mini
    LukaszP pisze: 2007-01-12 01:09
    TP teraz już jest w stanie subsydiować łącza - załóżmy, że w tym megapakiecie 1mbps jest naprawdę ten megabit... to cena 30 zł za megabit jest tak niska, że po prostu leci po kosztach. To jest zakazany dumping cenowy!
    0
  • Users Avatars Mini
    Darkman pisze: 2007-01-12 03:23
    Zastrzezenia sa po prostu smieszne. To male dziecko wie, ze jesli linia nie obsluzy 1mbps to takiej predkosci nie bedzie. UKE pewno by chcialo by przy kazdym abonencie stala centrala... Zenujace... Nie jestem wielbicielem TP, ale to co robi UKE to poprostu staje sie smieszne, wymagaja rzeczy niemozliwych. Moze by tak jakis NIK albo cos skontrolowalo UKE, bo tam zaczyna smierdziec. Zamydlaja oczy z akcjami na TP, a z drugiej strony.....
    0
  • Users Avatars Mini
    bartoldoo pisze: 2007-01-12 11:12
    tak chwalicie UKE a tak się skończy że podwyższenia szybkości nie będzie i wszystko zostanie po staremu. tpsa zminia regulamin co umożliwia zerwanie umów terminowych bez konsekwencji więc wymyślili ciekawą promocję żeby tych klientów zatrzymać. naiwne jest myślenie UKE że tpsa podniesie tak znacząco prędkosci wszystkim nawet tym bez umowy. zysk z neostrady spadł by znacząco a na to sobie tpsa nie pozwoli więc zostaniemy na starych wolnych warunkach.... szkoda
    0
  • Users Avatars Mini
    pp pisze: 2007-01-12 12:00
    Macie to czego chcieliście... teraz widzicie jakie UKE jest na prawde. Streżyńskiej nie chodzi o to żeby porpawić nasze warunki lecz by być medialną i dawać kary pod publike (za podniesienie prędkości TP też miało dostać maksymalny wymiar kary). W innym artykule Streżyńska mówi że neostrada jest za droga - przepraszam 1mb/s za 33zł to jest dużo?? ROOKIE nie pomoże ale własnie w tej chwili to zablokowała! niech sie weźmie lepiej za kablówki - tam to sa przekręty i machloje
    0
  • Users Avatars Mini
    mirekb pisze: 2007-01-12 12:28
    Dobrze ze jest Pani Ania bo az strach myslec co by TELEKOMUNIKACJA FRANCUSKA z nami wyprawiala gdyby mogla..troche jest hamowana na szczescie..z tp nie korzystam oprocz socjalnego u rodzicow i nie chce miec z ta firma nic wspolnego..a wlascicielom neo nie zazdroszcze rozgoryczenia
    0
  • Users Avatars Mini
    MrNikt pisze: 2007-01-16 10:16
    Batman Ale mialy byc polaczenia za darmo w Tepsie. Za 115 zl brutto mialy byc nielimitowane polaczenia po calej Polsce - bez zadnych ograniczen typu, ze bezplatne ale tylko 2500 minut. Mialo byc FULL bez ograniczen. I co zrobila Strezynska ? Ano zabronila wprowadzic te oferte... bo biedni operatorzy alternatywnie NIE MOGA zaoferowac podobnej uslugi. I tak wlasnie UKE robi Wam dobrze ...
    0

Rekomendowane:

Akcje partnerskie: