Nokia Poland poinformowała prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że ładowarka marki Nokia, model AC-3E, może stwarzać zagrożenie dla użytkowników.
W ładowarkach wyprodukowanych pomiędzy 15 czerwca a 9 sierpnia 2009 r. istnieje ryzyko obluzowania się i odpadnięcia plastikowej obudowy i odsłonięcia jej elementów wewnętrznych. W przypadku, gdy ładowarka będzie podłączona do źródła zasilania dotknięcie odsłoniętych elementów urządzenia grozi porażeniem prądem.
Kampanii nawrotowej na rynku polskim podlega ok. 100.000 ładowarek. Wszystkie były oferowane w zestawach razem z telefonami Nokia.
Konsumenci mogą sprawdzić, czy posiadana przez nich ładowarka podlega kampanii na stronie internetowej: http://chargerexchange.nokia.com/chargerexchange/pl/ oraz pod numerem telefonu: 0-22 203 03 10. W przypadku stwierdzenia, że ładowarka podlega programowi wymiany, przedsiębiorca zaleca zaprzestania korzystania z urządzenia. Jednocześnie przedsiębiorca zapewnia, że ładowarki objęte programem wymiany i zgłoszone przez konsumentów za pomocą formularza dostępnego na ww. stronie internetowej zostaną wymienione na nowe.