Więcej praw dla użytkowników prepaid

W wyniku nowelizacji ustawy Prawo telekomunikacyjne z dnia 29 kwietnia 2010 r., zostaną rozszerzone prawa klientów sieci komórkowych korzystających z usługi prepaid. Nowelizacja jest spowodowana koniecznością dostosowania polskich regulacji do prawa wspólnotowego. Nowe przepisy, które wchodzą w życie 20 lipca 2010 r., rozszerzają grono abonentów o użytkowników przedpłaconych kart SIM, którzy udostępnią swoje dane operatorom.

Nowe przepisy przewidują, że abonenci, którzy udostępnili swoje dane:

• będą otrzymywać proponowane zmiany warunków umowy określonych w regulaminie świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych

Abonenci, którzy udostępnili swoje dane oraz adres poczty elektronicznej, będą otrzymywać informacje zamiast w formie pisemnej, drogą elektroniczną lub za pomocą podobnego środka porozumiewania się na odległość z wyprzedzeniem co najmniej miesiąca przed wejściem tych zmian.

• będą otrzymywać informacje dotyczące każdej proponowanej zmiany w cenniku

• mogą zażądać od operatora, zarówno podstawowego jak i szczegółowego wykazu wykonanych usług telekomunikacyjnych. Jednak za oba te wykazy dostawca usług będzie mógł pobierać opłatę określoną w cenniku.

• mogą zostać objęci usługą informacji o numerach telefonicznych.