Orange podał swoje wyniki za cały 2018 r.
W 2018 roku o ponad 70% wzrosła liczba użytkowników internetu światłowodowego, z którego korzysta 366 tys. klientów, a w zasięgu jest już 3,4 mln gospodarstw domowych.
Z pakietów usług już ponad 1,2 mln użytkowników. Przybyło też ponad 380 tys. klientów mobilnych.
- Z przyjemnością ogłaszamy nasze wyniki finansowe za 2018 rok. Historyczny wzrost wskaźnika EBITDA, pierwszy od 12 lat, to więcej niż obiecaliśmy inwestorom w prognozie na ten rok. Widzimy, że strategia Orange.One oparta na konwergencji, światłowodzie oraz zwiększaniu efektywności sprawdza się i kondycja firmy jest coraz lepsza. To był bardzo dobry rok dla Orange Polska pod względem wyników finansowych i komercyjnych. Jesteśmy przekonani, że zdołamy utrzymać ten wzrost w 2019 roku - powiedział Jean-François Fallacher, prezes Orange Polska. - Ogromne inwestycje w sieć światłowodową i mobilną 4G przekładają się na lepsze doświadczenia klientów i przyciągają nowych. Zapotrzebowanie na szybką transmisję danych jest ogromne. W sieci mobilnej wzrosło w ciągu roku o połowę, a każdy użytkownik światłowodu wysyła średnio miesięcznie ponad 100 GB danych. Niesłabnącą popularnością cieszą się konwergentne pakiety usług - dodał Jean-François Fallacher.
Z konwergentnych pakietów, które są kluczowym elementem budowania wartości firmy, korzysta już ponad 1,2 mln klientów, czyli niemal 20% więcej niż rok wcześniej. Tylko w czwartym kwartale przybyło ich 58 tys. i był to najlepszy wyniki kwartalny w całym roku. Klienci dokupują kolejne usługi dla swoich bliskich - karty SIM lub pakiety telewizyjne. Średnio każdy klient korzysta z ponad czterech usług.
Liczba użytkowników stacjonarnego internetu zwiększyła się o 122 tys. przede wszystkim za sprawą Orange Światłowodu - tylko w ostatnim kwartale przybyło 42 tys. klientów tej usługi. To był również najlepszy kwartalny wyniki w historii. Wśród klientów domowego internetu, już 57% ma cały pakiet usług od Orange. Z telewizji korzysta 943 tys. klientów, z czego zdecydowana większość (77%) w ramach pakietu konwergentnego.
Poprawiły się wyniki usług mobilnych, a liczba klientów wzrosła o 381 tysięcy, czyli 2,6% w ciągu roku. W samym czwartym kwartale, klientów abonamentowych przybyło najwięcej od pięciu kwartałów (69 tys.). Dzięki Orange Love zwiększyła się liczba klientów korzystających z telefonu komórkowego w ramach pakietu usług, a atrakcyjna oferta dla korzystających tylko z usług mobilnych sprawiła, że zmniejszyła się zarazem liczba odejść. Miniony rok przyniósł także dobre wyniki usług na kartę, zwłaszcza w ostatnim kwartale, kiedy liczba użytkowników zwiększyła się o 122 tys.
Skorygowany wskaźnik EBITDA wzrósł o 3.1% rok do roku. Złożyły się na to lepsze przychody, znaczące oszczędności w kosztach pośrednich działalności firmy oraz rekordowe zyski ze sprzedaży nieruchomości. Koszty pośrednie zmniejszyły się w 2018 roku o 10% rok do roku, a oszczędności sięgnęły prawie 400 mln zł. To oznacza, że założony w strategii cel obniżenia kosztów o 12-15% do 2020 roku został osiągnięty z wyprzedzeniem. Firma zrealizowała wiele działań w celu transformacji i zwiększenia efektywności. Polegały na upraszczaniu, automatyzacji i cyfryzacji wielu procesów: od zarządzania siecią, poprzez usprawnianie obsługi, aż po modernizację sieci sprzedaży.
Przychody firmy wyniosły 11,3 mld zł, co oznacza, że ich spadek został znacząco zahamowany, do zaledwie 0,7% wobec 1,4% w 2017 roku. Do tego wyniku przyczyniły się m.in. wyższe przychody z usług konwergentnych (o 30%) oraz z usług IT i integracji (o 20%). W samym czwartym kwartale 2018 roku przychody wzrosły o 1,9% rok do roku. Wpływ na to miała m.in. coraz lepsza sprzedaż smartfonów bez abonamentu. Przychody ze sprzedaży sprzętu wzrosły rok do roku o 11%.
Łącznie na inwestycje firma przeznaczyła 2,25 mld zł. Z tej kwoty ponad 700 mln zł przeznaczono na rozbudowę sieci światłowodowej, docierającej już do blisko 3,4 mln gospodarstw domowych w 117 miastach.
W tym roku Orange Polska będzie dalej realizował strategię Orange.One, skoncentrowaną na budowaniu wartości, a w wymiarze komercyjnym - na promowaniu i rozwoju oferty konwergentnej oraz poprawie trendów w usługach niekonwergentnych. Podobnie jak w roku 2018, firma przeznaczy na inwestycje ok. 2 mld zł, z czego znaczna część zostanie przeznaczona na dalszą rozbudowę światłowodów.
Wyniki @Orange_Polska w 2018 roku: pierwszy po 12 latach wzrost EBITDA dzięki konwergencji, światłowodowi i oszczędnościom w kosztach pośrednich. pic.twitter.com/PmuLyZgJnz
— JF Fallacher (@fallacher) February 21, 2019
baza klientów (w tys.) |
2017 |
|
2018 |
||||||
1 kw. |
2 kw. |
3 kw. |
4 kw. |
|
1 kw. |
2 kw. |
3 kw. |
4 kw. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Klienci konwergentni |
938 |
1 084 |
1 195 |
1 306 |
|
1 376 |
1 436 |
1 483 |
1 547 |
- w tym klienci indywidualni (B2C) |
738 |
858 |
945 |
1 035 |
|
1 090 |
1 137 |
1 178 |
1 236 |
- w tym klienci biznesowi (B2B) |
200 |
227 |
250 |
271 |
|
287 |
298 |
304 |
311 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Stacjonarne usługi głosowe |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PSTN |
3 181 |
3 081 |
2 972 |
2 857 |
|
2 738 |
2 623 |
2 527 |
2 426 |
VoIP |
678 |
728 |
771 |
827 |
|
875 |
918 |
953 |
981 |
Razem łącza główne – rynek detaliczny |
3 859 |
3 809 |
3 744 |
3 684 |
|
3 613 |
3 541 |
3 480 |
3 407 |
- w tym klienci konwergentni (B2C) |
449 |
530 |
577 |
630 |
|
678 |
718 |
755 |
755 |
- w tym klienci konwergentni (B2C) - PSTN |
158 |
169 |
152 |
124 |
|
110 |
104 |
100 |
54 |
- w tym klienci konwergentni (B2C) - VoIP |
291 |
362 |
425 |
506 |
|
568 |
614 |
655 |
701 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dostępy szerokopasmowe |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ADSL |
1 451 |
1 407 |
1 367 |
1 324 |
|
1 278 |
1 238 |
1 200 |
1 149 |
VHBB (VDSL + światłowód) |
544 |
588 |
633 |
681 |
|
724 |
767 |
807 |
869 |
w tym VDSL |
427 |
443 |
457 |
467 |
|
476 |
481 |
484 |
503 |
w tym światłowód |
117 |
145 |
176 |
214 |
|
248 |
286 |
324 |
366 |
CDMA |
14 |
0 |
0 |
0 |
|
0 |
0 |
0 |
0 |
Stacjonarny dostęp bezprzewodowy |
260 |
328 |
377 |
433 |
|
475 |
502 |
522 |
542 |
Rynek detaliczny – łącznie |
2 269 |
2 323 |
2 377 |
2 438 |
|
2 477 |
2 506 |
2 530 |
2 560 |
- w tym klienci konwergentni (B2C) |
738 |
858 |
945 |
1 035 |
|
1 090 |
1 137 |
1 178 |
1 236 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Baza klientów usług TV |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
IPTV |
254 |
277 |
301 |
333 |
|
359 |
386 |
410 |
435 |
DTH (telewizja satelitarna) |
521 |
515 |
512 |
515 |
|
515 |
514 |
511 |
508 |
Liczba klientów usług TV |
775 |
792 |
814 |
848 |
|
875 |
900 |
921 |
943 |
- w tym klienci konwergentni (B2C) |
351 |
418 |
473 |
551 |
|
597 |
641 |
680 |
725 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Liczba usług telefonii komórkowej (karty SIM) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Post-paid |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
telefony komórkowe |
7 009 |
7 112 |
7 200 |
7 270 |
|
7 310 |
7 358 |
7 416 |
7 498 |
internet mobilny |
1 364 |
1 334 |
1 287 |
1 231 |
|
1 164 |
1 104 |
1 052 |
989 |
M2M |
1 079 |
1 126 |
1 175 |
1 225 |
|
1 273 |
1 328 |
1 385 |
1 436 |
Post-paid razem |
9 452 |
9 573 |
9 662 |
9 726 |
|
9 747 |
9 790 |
9 853 |
9 922 |
- w tym klienci konwergentni (B2C) |
1 366 |
1 601 |
1 760 |
1 959 |
|
2 085 |
2 183 |
2 259 |
2 369 |
Pre-paid |
5 820 |
4 983 |
4 696 |
4 698 |
|
4 621 |
4 694 |
4 761 |
4 883 |
Razem |
15 272 |
14 555 |
14 358 |
14 424 |
|
14 368 |
14 484 |
14 614 |
14 805 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Liczba klientów usług hurtowych |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
WLR |
614 |
587 |
564 |
531 |
|
507 |
487 |
467 |
437 |
BSA |
195 |
183 |
175 |
167 |
|
165 |
156 |
151 |
144 |
LLU |
105 |
100 |
96 |
91 |
|
87 |
83 |
80 |
76 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
kwartalne ARPO w zł na miesiąc |
2017 |
|
2018 |
||||||
1 kw. |
2 kw. |
3 kw. |
4 kw. |
|
1 kw. |
2 kw. |
3 kw. |
4 kw. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Usługi konwergentne dla klientów indywidualnych (B2C) |
112,5 |
105,0 |
102,8 |
103,1 |
|
100,8 |
102,4 |
103,0 |
101,9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Usługi wyłącznie stacjonarnego dostępu wąskopasmowego |
37,5 |
36,9 |
37,1 |
37,1 |
|
36,9 |
36,9 |
36,9 |
36,7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Usługi wyłącznie stacjonarnego dostępu szerokopasmowego |
58,0 |
57,3 |
58,8 |
56,6 |
|
56,6 |
56,8 |
56,6 |
56,3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Usługi wyłącznie komórkowe |
21,8 |
23,5 |
23,5 |
23,0 |
|
21,9 |
21,7 |
21,7 |
21,0 |
Post-paid bez M2M |
32,8 |
32,9 |
30,9 |
30,3 |
|
29,2 |
28,7 |
28,7 |
27,8 |
telefony komórkowe |
35,1 |
35,5 |
33,1 |
32,5 |
|
31,1 |
30,5 |
30,5 |
29,6 |
internet mobilny |
22,3 |
20,9 |
20,3 |
19,4 |
|
19,1 |
18,4 |
17,8 |
17,0 |
Pre-paid |
9,3 |
11,3 |
13,0 |
12,6 |
|
11,9 |
12,3 |
12,6 |
12,2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Usługi hurtowe komórkowe |
6,0 |
6,7 |
7,3 |
7,7 |
|
7,2 |
7,6 |
7,6 |
7,6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
dodatkowe wskaźniki operacyjne |
2017 |
|
2018 |
||||||
1 kw. |
2 kw. |
3 kw. |
4 kw. |
|
1 kw. |
2 kw. |
3 kw. |
4 kw. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Przychody w milionach złotych (IAS 18) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Przychody z usług komórkowych |
1 239 |
1 260 |
1 225 |
1 214 |
|
1 175 |
1 180 |
1 177 |
1 160 |
Przychody z usług szerokopasmowych, telewizji i transmisji głosu przez Internet |
393 |
395 |
411 |
418 |
|
435 |
453 |
470 |
472 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Kwartalne ARPU w zł na miesiąc |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Usługi komórkowe (usługi detaliczne i hurtowe) |
28,1 |
30,1 |
30,5 |
30,3 |
|
28,7 |
28,8 |
28,6 |
28,0 |
Usługi szerokopasmowe, telewizja i transmisja |
58,2 |
57,1 |
58,1 |
57,7 |
|
58,6 |
60,1 |
61,8 |
61,2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Statystyki rynkowe |
2017 |
|
2018 |
||||||
1 kw. |
2 kw. |
3 kw. |
4 kw. |
|
1 kw. |
2 kw. |
3 kw. |
4 kw. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rynek telefonii stacjonarnej |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Wskaźnik penetracji (w % gospodarstw domowych)1 |
39,1% |
38,5% |
38,0% |
37,3% |
|
36,7% |
36,2% |
35,6% |
35,0% |
Rynek dostępu lokalnego w Polsce – dane szacunkowe (w mln) |
7,6 |
7,5 |
7,4 |
7,3 |
|
7,2 |
7,1 |
7,0 |
6,9 |
Dostęp lokalny – rynek detaliczny 1,2 |
51,1% |
50,9% |
50,7% |
50,5% |
|
50,2% |
49,9% |
49,5% |
49,1% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rynek dostępu szerokopasmowego1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
B2C penetracja (w % gospodarstw domowych)1 |
49,7% |
50,2% |
50,7% |
51,7% |
|
52,1% |
52,5% |
52,8% |
53,2% |
Szacunkowa liczba użytkowników dostępu szerokopasmowego na rynku (w tys.)1 |
8 181 |
8 290 |
8 404 |
8 620 |
|
8 745 |
8 831 |
8 913 |
9 020 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ilościowy udział w rynku (w %)1 |
27,7% |
28,0% |
28,3% |
28,3% |
|
28,3% |
28,4% |
28,4% |
28,4% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rynek telefonii komórkowej |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Wskaźnik penetracji dla usług komórkowych |
133,7% |
132,7% |
133,8% |
135,3% |
|
135,3% |
135,7% |
136,9% |
138,5% |
Ilościowy udział w rynku telefonii komórkowej |
29,9% |
28,7% |
28,1% |
27,9% |
|
27,8% |
27,9% |
27,9% |
27,9% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 Szacunki Spółki |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
pozostałe statystyki operacyjne telefonii komórkowej |
2017 |
|
2018 |
||||||
1 kw. |
2 kw. |
3 kw. |
4 kw. |
|
1 kw. |
2 kw. |
3 kw. |
4 kw. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Liczba smartfonów (w tys.) |
6 312 |
6 441 |
6 552 |
6 744 |
|
6 886 |
7 006 |
7 223 |
7 447 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
AUPU (w minutach) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Post-paid |
342,5 |
341,0 |
335,7 |
346,4 |
|
353,9 |
349,7 |
344,6 |
239,3 |
Pre-paid |
121,7 |
133,2 |
151,9 |
156,5 |
|
162,0 |
166,3 |
164,1 |
114,8 |
Zagregowane |
248,0 |
259,8 |
269,5 |
278,7 |
|
285,8 |
284,7 |
279,9 |
194,3 |
Wskaźnik odejść klientów telefonii komórkowej w danym kwartale (w %) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Post-paid |
3,1 |
2,8 |
2,9 |
3,2 |
|
3,1 |
2,7 |
2,8 |
2,8 |
Pre-paid |
21,3 |
25,0 |
17,5 |
10,9 |
|
14,6 |
11,3 |
10,4 |
8,9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
SAC post-paid (zł) |
130,7 |
92,7 |
91,2 |
90,0 |
|
75,2 |
79,9 |
95,8 |
116,1 |
SRC post-paid (zł) |
64,0 |
36,6 |
39,7 |
56,0 |
|
39,7 |
29,5 |
35,8 |
45,8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Struktura zatrudnienia w Grupie - dane raportowane |
2017 |
|
2018 |
||||||
1 kw. |
2 kw. |
3 kw. |
4 kw. |
|
1 kw. |
2 kw. |
3 kw. |
4 kw. |
|
Orange Polska |
15 481 |
15 131 |
14 818 |
14 587 |
|
14 372 |
13 730 |
13 492 |
13 197 |
50% pracowników Networks |
347 |
351 |
347 |
341 |
|
348 |
345 |
347 |
348 |
Razem |
15 828 |
15 482 |
15 165 |
14 928 |
|
14 720 |
14 075 |
13 839 |
13 545 |