Kilkanaście wpłaty kaucji na 50 tysięcy zawarych umów

Newsy
Żródło: Idea
Opinie: 20
Opinie: 20

Mija tydzień od wprowadzenia przez operatorów GSM nowych zasad sprzedaży w ofercie promocyjnej.
Na ok. 50 tysięcy zawartych w ostatnim tygodniu umów operatorzy GSM odnotowali kilkanaście przypadków wpłaty kaucji. Klienci kupują telefony na dotychczasowych zasadach. "Nowe regulacje, zgodnie z założeniem, odstraszyły tych, których miały odstraszyć - osoby wyłudzające telefony i odsprzedające je z zyskiem. Dla rzetelnego Klienta nic się nie zmieniło - może kupić telefon w promocji, jak zawsze" - mówią operatorzy GSM. 
W punktach sprzedaży odnotowano pojedyncze przypadki wpłaty kaucji - zasadniczo klienci wyrażają zgodę na weryfikację i normalnie kupują telefony w promocji. Odnotowano też kilka sytuacji, kiedy osoby, które nie wyraziły zgody na weryfikację jednocześnie odstępowały od zawarcia umowy na warunkach promocyjnych. Osoby te mogły kupić telefon po cenie rynkowej bądź w systemie pre-paid. Zdarzyło się też kilka reklamacji. W sytuacji, gdy weryfikacja jest negatywna i Klient kwestionuje jej wynik, sprzedawca ma obowiązek od razu sprawdzić, czy nie nastąpiła jakakolwiek pomyłka. Wszystkie reklamacje zostały wyjaśnione "od ręki".
Przypomnijmy, że od 3 października wszyscy operatorzy komórkowi w Polsce (Idea, Era i Plus) wprowadzili nową procedurę zawierania umów o świadczenie usług w ofercie promocyjnej. Według nowych zasad, Klient chcący nabyć aparat w promocji jest proszony o wyrażenie zgody na sprawdzenie, czy inny operator nie rozwiązał z nim umowy ze względu na zaprzestanie regulowania zobowiązań oraz czy nie zgłoszono faktu utraty dokumentu, jakim posługuje się Klient. Jeśli ktoś nie wyraża zgody na taką weryfikację, może kupić telefon po cenie rynkowej, zakupić aparat w systemie pre-paid (TAK TAK, Simplus, POP), bądź jest proszony o wpłacenie kaucji (760 złotych), która po 6 miesiącach regulowania zobowiązań podlega zwrotowi. Dzięki wpłacie kaucji klient będzie mógł wciąż skorzystać z promocyjnej oferty zakupu telefonu.
Dotychczasowa sytuacja w punktach sprzedaży potwierdza słuszność prognoz, że klienci, rozumiejąc sens i cel wprowadzonych regulacji (wyeliminowanie naciągaczy), nie odczuwają żadnych trudności z zakupem aparatów w promocji. Każda osoba, której wiarygodność płatnicza jest potwierdzona, może zakupić telefon na dotychczasowych zasadach. Nowa procedura eliminuje więc tylko nieuczciwych kontrahentów, którzy od początku zawarcia umowy nie zamierzają regulować swoich zobowiązań.

Opinie:

Opinie archiwalne (20):

Komentuj

Komentarze / 20

Dodaj komentarz
  • Users Avatars Mini
    scp pisze: 2001-10-12 17:06
    I dobrze!
    0
  • Users Avatars Mini
    dziobek pisze: 2001-10-12 17:06
    nic nadzwyczajnego, kaucja zostala ustalona na poziomie 1/2 sredniej placy, to za duzo dla Polaka, jak na 6 mies depozytu, /nieoprocentowanego/
    0
  • Users Avatars Mini
    Jansmen pisze: 2001-10-12 17:10
    Jednak ktoś wpłaca kaucje . ciekawe dlaczego.
    0
  • Users Avatars Mini
    Jansmen pisze: 2001-10-12 17:11
    jak się przychodzi z swoją komurką i się chce tylko aktywować jak wygląda w tym wypadku sprawdzanie - czy obowiązuje też kaucja.
    0
  • Users Avatars Mini
    jokerDM pisze: 2001-10-12 17:13
    mówią, ze jest zwracana, a ja słyszałem, że jest później przekładana na poczet kolejnych należności. Czy ktoś wie, jak jest naprawdę?
    0
  • Users Avatars Mini
    jokerDM pisze: 2001-10-12 17:14
    Ludki wpłacaja kaucje, bo mają jakies ogony i bardzo im zalezy na zakupie nowych telefonów. Nie mają więc wyjścia, albo po prostu ich stać.
    0
  • Users Avatars Mini
    Mike_Ka pisze: 2001-10-12 17:19
    jokerDM: nikt nie zmusza klienta do opłacania faktur z tego depozytu. W Idei klient po 6 miechach może napisać pismo do BOK z prośbą o przelanie kasy na konto lub przesłanie pod wskazany adres
    0
  • Users Avatars Mini
    jokerDM pisze: 2001-10-12 17:40
    Mike: aha, dzięki za info
    0
  • Users Avatars Mini
    blahblah pisze: 2001-10-12 18:12
    No ale co teraz mają zrobić ci biedni naciągacze?
    0
  • Users Avatars Mini
    gmazur pisze: 2001-10-12 19:06
    a myslalem, ze nie bedzie ludzi wplacajacych kaucje, a jednak ktos sie znalazl. odsetek wplacajacych kaucje a kupujacych fony w promocji jest niewielki. gm
    0
  • Users Avatars Mini
    jokerDM pisze: 2001-10-12 19:19
    należy pamiętać, że to jest dopiero poczatek..wiele osób po prostu wolało nie pójść do salonu i czekac na negatywną weryfikację, tylko od razu kupić pre-paida. Ale na pewno dresiarze coś wymyślą..... Polak potrafi
    0
  • Users Avatars Mini
    czarek pisze: 2001-10-12 19:37
    dobrze dobrze ze jest kaucja, cos tytul tego newsa jakis taki nie po polsku
    0
  • Users Avatars Mini
    wszystkowiedzacy pisze: 2001-10-12 23:35
    tym co dotychczas zyli z oszustw przeciko operatorom proponuje przejscie do najstarszego zawodu swiata. Robota jest czysta a pieniadze niezle, nawet czasem troche frajdy...
    0
  • Users Avatars Mini
    bargreb pisze: 2001-10-13 02:34
    Wiadomo było, że niewiele osób będzie chciało płacić depozyt. Nie wiem o co tyle hałasu.
    0
  • Users Avatars Mini
    yo pisze: 2001-10-13 04:41
    Dla mnie bomba - wszystko co ma służyć uczciwym abonentom jest pozytywne.
    0
  • Users Avatars Mini
    marklund pisze: 2001-10-13 15:03
    od czasu jak zostały wprowadzone kaucje , jedynie dwóch klientów poproszono u wpłacenie kaucji , niestety zrezygnowali :-)))
    0
  • Users Avatars Mini
    madzer pisze: 2001-10-13 16:45
    i tak powinno być od początku !!!
    0
  • Users Avatars Mini
    zycho pisze: 2001-10-14 21:23
    blahblah: teraz będą mogli kupić eryka 310 w simplusie. będzie im służył przez długie, długie lata ;-). pozdrawiam!
    0
  • Users Avatars Mini
    Giewont pisze: 2001-10-15 03:15
    A tak glosno bylo o tej kaucji, wszyscy sie bali, no nie wszyscy ale wiekszosc myslala ze kazdy bedzie musial wplacic, a to tylko dla tych nieuczciwych. Juz dawno operatorzy powinni bylii to wprowadzic, moze dzisiaj ceny za polaczenia bylyby nizsze. Ciekaw jestem czy cos za to uczciwi kliencie dostana. Bo jakby nie bylo operatorzy zaoszczedza ok 60 mln zl, ale czy to az tak duzo zeby taniej sprzedawac aparaty albo obnizyc z tego tytulu ceny za polaczenia? Chyba raczej zaoszczedzane pieniadze doloza do jakiegos sponsoringu albo reklamy i tyle na tym zyskaja uczciwi klienci
    0
  • Users Avatars Mini
    zabu$ pisze: 2001-10-19 19:34
    A jednak sa i tacy co placa kaucje, ciekawe co zrobia operatorzy jak po pol roku ja zwroca takiej osobia a ona wtedy przestanie placic rachunki?
    0

Rekomendowane:

Akcje partnerskie: