W Europie wymieniono dwie trzecie Note7 - Samsung blokuje pełne ładowanie baterii

Samsung wydał aktualizację oprogramowania dla urządzeń Note7 w Europie. Aktualizacja oprogramowania ogranicza maksymalny poziom naładowania baterii do bezpiecznego poziomu 60 procent. W Polsce oddano na razie tylko 20% wszystkich sprzedanych Note7. W naszym kraju sprzedano ich kilkaset sztuk.

Od 31 października nowa aktualizacja będzie wprowadzana w całej Europie. To najnowszy środek podjęty przez firmę w celu ograniczenia ryzyka dla klientów, a jednocześnie nakłonienia wszystkich użytkowników urządzeń Note7 w Europie do ich natychmiastowej wymiany.

Inne działania podjęte w Europie od czasu decyzji z 11 października o rezygnacji ze sprzedaży i produkcji Note7 obejmowały:

• Nieprzerwaną komunikację z posiadaczami urządzeń Note7 w celu przekazywania im pełnych informacji o najnowszych aktualizacjach i wiadomości za pośrednictwem strony samsung.com oraz przez wszystkie istotne kanały mediów społecznościowych;
• Serię bezpośrednich komunikatów, w tym powiadomień typu push, dla europejskich użytkowników Note7, zachęcających ich do wymiany urządzeń w ramach Programu Wymiany Note7;
• Nieustanną współpracę i koordynację z lokalnymi operatorami i partnerami detalicznymi na rzecz jak najsprawniejszej realizacji procesu wymiany;
• Bieżącą współpracę z odpowiednimi organami regulacyjnymi i instytucjami z całej Europy w celu informowania wszystkich zainteresowanych o naszych planach i przekazywania im najnowszych wiadomości. Współpraca ta obejmuje również regularny dialog z Europejską Agencją Bezpieczeństwa Lotniczego umożliwiający przekazywanie dokładnych informacji dotyczących obostrzeń w zakresie korzystania z urządzeń Note7 podczas lotów.

Do tej pory w Europie wymieniono dwie trzecie wszystkich urządzeń Note7.

Nowa aktualizacja oprogramowania jest podobna do poprzedniej, wprowadzonej we wrześniu dla urządzeń Note7 w całej Europie. Aktualizacja oprogramowania skutecznie ograniczyła ryzyko dla klientów, ponieważ nie odnotowano żadnych incydentów z udziałem urządzeń, na których została zainstalowana.

Inne informacje na temat smartfonu Samsung Galaxy Note 7:

• Galaxy Note7 - zwrot lub wymiana od 19 października
• Test Samsung Galaxy Note 7
• Samsung Galaxy Note 7 - specyfikacja i zdjęcia
• Samsung przyznaje, że są problemy z baterią w Note 7
• Samsung Galaxy Note 7 w rękach GSMONLINE.PL - wideo
• Zakończenie produkcji Note 7 wpłynie na zysk operacyjny w III, IV i I kw.