Operator rozpocznie uruchamianie usługi 5 października 2026 r., ale nie wszyscy klienci otrzymają do niej dostęp w tym samym momencie.
RCS uzupełnia SMS-y i MMS-y, pozwalając m.in. na przesyłanie większych plików oraz prowadzenie rozmów grupowych.
Do korzystania z RCS potrzebne są kompatybilne urządzenie, włączona funkcja RCS w jego ustawieniach oraz połączenie z internetem przez sieć mobilną lub Wi-Fi. Jeżeli RCS jest już włączony w telefonie, użytkownik nie musi wykonywać dodatkowych czynności.
Aby wiadomość została wysłana jako RCS, odbiorca również musi korzystać z tej usługi. Orange zaznacza również, że RCS nie służy do realizowania połączeń alarmowych.
Wiadomości RCS korzystają z transmisji danych. Przy połączeniu przez sieć mobilną Orange dane będą rozliczane zgodnie z zasadami obowiązującymi w ofercie klienta.
W przypadku korzystania z Wi-Fi Orange nie nalicza opłat za transmisję danych.
Operator informuje też, że nie odpowiada za jakość usługi, jeśli klient korzysta z RCS poza mobilną siecią Orange.
Od 5 października 2026 r. Orange doda postanowienia dotyczące RCS do dokumentów umownych regulujących ceny, w szczególności do cenników usług telekomunikacyjnych.
Klienci, którzy akceptują zmianę, nie muszą podejmować żadnych działań.
Osoby, które nie zgadzają się na nowe warunki, mogą rozwiązać objęte nimi umowy do 30 czerwca 2027 r. Orange zastrzega jednak, że w przypadku umów zawartych na czas określony może dochodzić odszkodowania na zasadach określonych w umowie.
Operator wyjaśnia, że zmiana polega wyłącznie na dodaniu nowej usługi i nie powoduje negatywnych skutków dla klientów.
W przypadku zakończenia umowy wypożyczone od Orange urządzenia, takie jak modem lub dekoder, trzeba zwrócić w ciągu 14 dni od zakończenia świadczenia usług.