Rzeczpospolita:
Dziesięć największych sieci dilerskich Polkomtela wystosowało pismo do zarządu i rady nadzorczej operatora. Nie podoba im się pomysł zmiany zasad współpracy. Polkomtel chce przejąć od nich prawa do najmu lokali‚ w których są salony Plusa. Dilerzy mieliby się stać franczyzobiorcami. Dzięki temu kontrola Polkomtelu nad siecią byłaby znacznie silniejsza. Gdyby którykolwiek chciał wypowiedzieć umowę nie pozbawiłby Polkomtelu lokali. Operator chce dealerom za to dodatkowo płacić‚ ale według nich w nowej umowie jest wiele warunków‚ które dają możliwość obcięcia lub blokowania wypłat. Kontrolerzy Plusa zaczęli bardzo obcesowo traktować pracowników salonów sprzedaży‚ czego efektem są notoryczne wypowiedzenia. „Rotacja pracowników naszej sieci od początku roku jest na poziomie 40 proc.‚ co w porównaniu ze wskaźnikiem fluktuacji na całym rynku sprzedaży detalicznej‚ który wynosi 25 proc., jest nienaturalnie wysoka” – napisali dilerzy do zarządu Polkomtelu.
"Straszy się nas‚ że jeżeli coś nam się nie podoba‚ to punkty po nas chętnie przejmie poznański Tell‚ który od niedawna współpracuje z Polkomtelem" – mówi jeden z dilerów. Autoryzację Polkomtelu straciła już mniejsza sieć (28 salonów) R.S. Trading‚ która – według nieoficjalnych informacji – nie chciał podjąć negocjacji o zmianie umowy. Kolejne ma być T1.
Silniejszą pozycję wobec Polkomtelu mają dilerzy‚ którzy sami najmują lokale. Jeżeli Polkomtel zerwie z nimi umowę‚ to automatycznie traci punkt sprzedaży. Część sieci dilerskich ma jednak wielu subagentów‚ którzy są najemcami. Ich łatwiej będzie skłonić do bezpośredniej współpracy. "Podobny konflikt miał miejsce kilka lat temu i został w miarę szybko zażegnany. Dzisiaj nie czujemy woli dialogu‚ tylko próbę narzucenia swoich pomysłów" – mówią dilerzy.
"Nie możemy mówić o żadnym poważnym konflikcie. Współpraca układa się dobrze, o czym świadczy m.in. realizowana na bardzo wysokim poziomie sprzedaż" – poinformował dziennik „Rzeczpospolita” Polkomtel.
Sieć dealerska Plusa: http://grafik.rp.pl/g4a/736177,358219,9.jpg
Puls Biznesu:
Wśród sygnatariuszu listy znaleźli się m.in. Coltex Rogala, Impol, Inter Consult, mPunkt Polska, Liberty Poland, Przedsiębiorstwo Opal, R.S. Trading i T1. Do kontaktu z sygnatariuszami listu oddelegowano Tomasz Pajdę, dyrektora departamentu rynku masowego operatora. Część dealerów deklaruje gotowość zamknięcia salonów w najważniejszym dla branży komórkowej okresie przedświątecznym. Szczegóły zmian:
zamiana aktualnych umów agencyjnych na pięcioletnią franczyzę
zaostrzenie zapisów związanych z zakazem konkurencji i autoryzacją punktów sprzedaży
gwarancja kontroli nad pracownikami agentów i ich wynagrodzeniem
cesja na Polkomtela umów wybranych salonów sprzedaży
gwarancja pierwokupu całych sieci handlowych
bez zgody operatora agenci nie mogliby dokonywać zmian wśród własnej kadry menedżerskiej i organach nadzorczych
każda zmiana w ich strukturze własnościowej również musiałyby uzyskać akceptację Polkomtela